Vì sao bị chặn
Khi khách bấm đường dẫn ngay trong ứng dụng nhắn tin, trang không chạy bằng trình duyệt thường mà bằng trình duyệt thu nhỏ nằm trong chính ứng dụng đó.
Trình duyệt thu nhỏ này hạn chế vài thao tác, trong đó có việc mở ứng dụng gọi điện. Nút vẫn hiện nhưng bấm không ra gì. Thiệp không hỏng, và mở bằng trình duyệt thường thì nút chạy bình thường.
Cách xử lý
- Bảo khách mở bằng trình duyệt ngoài: bấm dấu ba chấm ở góc rồi chọn mở trong trình duyệt.
- Ghi thêm số điện thoại dưới dạng chữ ngay cạnh nút, để khách chép hoặc tự bấm số.
- Nếu khách là người lớn tuổi, chép thẳng số vào tin nhắn thay vì để họ mò trong thiệp.
Chọn số để trên thiệp
- Đừng để số của hai bạn. Hôm cưới hai bạn không nghe máy được.
- Để số của người lo đón khách, và báo trước cho họ biết số mình nằm trên thiệp.
- Một số là đủ. Hai ba số làm khách phân vân gọi ai.
Những thao tác khác cũng hay bị hạn chế
Không chỉ nút gọi. Trình duyệt trong ứng dụng nhắn tin đôi khi còn chặn hoặc làm khác vài thứ nữa, nên khi khách báo một nút không chạy, hãy hỏi họ đang mở bằng gì trước khi đi tìm lỗi trong thiệp.
- Mở ứng dụng bản đồ để chỉ đường.
- Tải tệp về máy, chẳng hạn mã QR.
- Lưu ảnh từ album trong thiệp.
Câu hỏi thường gặp
- Có cách nào ép thiệp mở bằng trình duyệt thường không?
- Không. Việc mở bằng đâu là do ứng dụng nhắn tin quyết. Cách thực tế là để sẵn thông tin dạng chữ để khách dùng được trong mọi trường hợp.
- Trên iPhone và Android có khác nhau không?
- Mức hạn chế khác nhau tùy ứng dụng và phiên bản. Vì vậy đừng kết luận từ một máy, và cứ để số dạng chữ cho chắc.
- Nút chỉ đường cũng không chạy thì sao?
- Cùng nguyên nhân. Ghi thêm địa chỉ dạng chữ đầy đủ, có tên sảnh, để khách chép sang ứng dụng bản đồ.