Vì sao bị chặn
Các trình duyệt đều chặn âm thanh tự phát khi người xem vừa mở trang mà chưa chạm vào đâu. Mục đích là để người ta không bị giật mình bởi tiếng từ một trang vừa mở.
Đây là quy định chung áp cho mọi trang web, không phải lỗi riêng của thiệp và không có cách tắt từ phía thiệp.
Làm gì để nhạc chạy sớm hơn
- Chỉ cần khách chạm, vuốt hay bấm vào bất kỳ chỗ nào trên thiệp là nhạc phát. Nên phần lớn khách sẽ nghe được sau một hai giây.
- Thêm hiệu ứng phong bì hoặc một kiểu mở màn cần bấm. Khách bấm để mở, và chính cú bấm đó mở khóa âm thanh.
- Giữ nút loa ở chỗ dễ thấy, để ai muốn nghe thì bật.

Vì sao có máy lại tự phát được
Khi khách mở đường dẫn ngay trong ứng dụng nhắn tin, trang chạy bằng trình duyệt riêng của ứng dụng đó. Một số ứng dụng không chặn tự phát, nên nhạc chạy luôn.
Vì vậy cùng một thiệp, người này nghe thấy nhạc ngay còn người kia thì không. Cả hai đều bình thường.
Nếu nhạc không phát kể cả khi đã chạm
- Kiểm máy có đang ở chế độ im lặng không. Trên iPhone, gạt câm vẫn chặn tiếng của trang web.
- Kiểm nút loa trên thiệp có đang tắt không.
- Mở thiệp bằng trình duyệt thường thay vì trình duyệt trong ứng dụng nhắn tin.
- Vào trình thiết kế xem bài nhạc còn được chọn không, rồi nghe thử ngay trong bảng Âm nhạc.
Câu hỏi thường gặp
- Có cách nào ép nhạc tự phát không?
- Không. Đây là quy định của trình duyệt, mọi trang web đều chịu chung.
- Nên viết dòng nhắc khách bật loa không?
- Không nên. Không chắc khách nghe được, và nó làm người đang ở chỗ đông người thấy hụt. Cứ để nhạc là phần thêm.
- Trên máy tính thì nhạc chạy, sao điện thoại lại không?
- Trình duyệt máy tính dễ dãi hơn với âm thanh tự phát. Điện thoại gần như luôn chặn cho tới khi có thao tác.
