Xem ở đâu
Vào Thiệp của tôi, bấm Quản lý trên thẻ thiệp. Thanh ngay dưới tên thiệp cho biết trạng thái, số lượt xem, số lời chúc và số khách mời. Chi tiết hơn thì xem tab Phản hồi và tab Cài đặt.
Lượt xem không phải số khách
Đây là chỗ hay hiểu nhầm nhất, và hiểu nhầm thì tưởng ít người quan tâm trong khi thật ra không phải.
- Một người mở thiệp ba lần thì tính ba lượt xem.
- Chính hai bạn mở ra kiểm cũng tính vào đó.
- Vì vậy đừng lấy lượt xem để đoán số khách sẽ tới. Con số đó nằm ở phần xác nhận tham dự.
- Lượt xem chỉ nói lên một điều: thiệp có được mở hay không. Gửi trăm link mà lượt xem lẹt đẹt thì vấn đề nằm ở cách gửi.
Thời hạn và hạn mức
Tab Cài đặt của thiệp có mục Thời hạn & lượt xem, cho biết bốn thứ.
- Lượt xem tài khoản: còn bao nhiêu trên tổng hạn mức của gói, tính chung mọi thiệp.
- Lượt xem trang này: riêng thiệp đang mở.
- Thời hạn thiệp: còn bao nhiêu ngày, kèm ngày tạo và ngày hết hạn.
- Gói hiện tại: gói đang áp cho thiệp này.
Gia hạn hoặc thêm lượt xem
- Cùng mục đó có nút Gia hạn và Thêm lượt xem.
- Gần ngày cưới là lúc lượt xem tăng nhanh nhất, vì khách mở lại để xem giờ và đường đi. Nhìn hạn mức trước tuần cưới.
- Nếu dùng chung tài khoản cho nhiều thiệp, nhớ hạn mức lượt xem tính chung.
Nhân bản và xóa thiệp
- Nhân bản thiệp: tạo một thiết kế mới từ thiệp hiện tại, bản gốc giữ nguyên. Hợp khi nhà trai nhà gái cần hai thiệp gần giống nhau, khác mỗi địa điểm.
- Xóa thiệp: xóa vĩnh viễn, không hoàn tác được. Trước khi xóa, hãy lưu lại lời chúc và danh sách phản hồi nếu còn cần.
Câu hỏi thường gặp
- Hết lượt xem thì khách thấy gì?
- Thiệp ngừng phục vụ cho tới khi hai bạn thêm lượt xem. Vì vậy nên theo dõi hạn mức trong tuần cưới.
- Thiệp hết hạn có lấy lại nội dung được không?
- Hãy gia hạn trước khi hết. Nếu đã hết hạn, gửi yêu cầu hỗ trợ và gắn đúng thiệp đó, đừng tạo lại thiệp mới rồi mới hỏi.
- Lượt xem có tính lần hai bạn tự mở không?
- Có. Khi kiểm thiệp nhiều lần, con số sẽ nhích lên, đó là điều bình thường.
- Nhân bản có mang theo khách mời và phản hồi không?
- Nhân bản tạo một thiết kế mới. Danh sách khách và phản hồi gắn với thiệp gốc, nên thiệp mới bắt đầu từ con số không.