Trước hết, phân biệt hai chuyện khác nhau
Cùng một hiện tượng nhưng có hai nguyên nhân, và cách xử lý ngược nhau. Xác định đúng nguyên nhân trước, nếu không sẽ loay hoay sửa nhầm chỗ.
- Một là thiệp chưa lưu: hai bạn đổi ảnh trong trình thiết kế nhưng chưa lưu, nên bản thật ngoài kia vẫn là bản cũ. Đây là thứ hai bạn sửa được.
- Hai là ứng dụng nhắn tin đã nhớ bản cũ: thiệp đã đúng rồi, nhưng Zalo hay Messenger đã lưu lại ảnh và tiêu đề từ lần đầu ai đó dán link. Đây là chuyện của ứng dụng, hai bạn không xóa hộ được.
Cách xác định là trường hợp nào
- 1Mở đường dẫn thiệp bằng cửa sổ ẩn danh
Nhìn thiệp thật, không phải thẻ xem trước. Nếu thiệp đã đúng thì phần nội dung không có vấn đề gì.
- 2Nếu thiệp còn sai, quay lại trình thiết kế và bấm Lưu
Kiểm cả trạng thái tự động lưu ở thanh trên cùng. Lưu xong mở lại đường dẫn để chắc chắn.
- 3Nếu thiệp đã đúng mà thẻ vẫn sai, thì đó là ứng dụng nhắn tin đang giữ bản cũ
Sang phần dưới để xử lý.
Khi ứng dụng nhắn tin giữ bản cũ
Zalo, Messenger và Facebook đều lưu lại ảnh với tiêu đề của một đường dẫn trong một khoảng thời gian, để lần sau khỏi tải lại. Khoảng thời gian đó không ai biết chính xác và hai bạn không ép nó quên được.
Có vài cách đi vòng, xếp theo thứ tự nên thử.
- Đợi. Phần lớn trường hợp tự hết sau một thời gian. Nếu chưa gấp thì đây là cách đỡ công nhất.
- Thêm một đoạn ngắn vào cuối đường dẫn, chẳng hạn một dấu chấm hỏi kèm vài ký tự. Ứng dụng coi đó là địa chỉ mới nên tải lại ảnh. Thiệp vẫn mở bình thường.
- Đổi đường dẫn riêng của thiệp. Địa chỉ mới thì chưa có gì được lưu, nên thẻ sẽ dựng lại từ đầu.
Cách tránh gặp lại
Nguyên nhân sâu xa gần như luôn là một: hai bạn dán thử đường dẫn vào chat từ lúc thiệp còn dở, ứng dụng nhớ bản dở đó, rồi sau này sửa xong thì nó vẫn giữ bản cũ.
- Dựng xong thiệp, đặt tên và ảnh xem trước, rồi mới dán link vào chat lần đầu.
- Muốn thử sớm thì thử bằng cách mở đường dẫn trong trình duyệt, đừng dán vào chat.
- Chốt đường dẫn riêng trước khi gửi cho bất kỳ ai.
Câu hỏi thường gặp
- Bao lâu thì ứng dụng mới lấy lại ảnh mới?
- Không có con số chắc chắn và mỗi ứng dụng một khác. Nếu gấp thì thêm một đoạn ngắn vào cuối đường dẫn để nó coi như địa chỉ mới.
- Thêm đoạn ký tự vào cuối link có làm hỏng thiệp không?
- Không. Phần thêm sau dấu chấm hỏi không ảnh hưởng tới nội dung, thiệp vẫn mở như thường.
- Khách đã nhận link cũ có thấy ảnh mới không?
- Nội dung thiệp thì có, vì họ mở ra là thấy bản mới nhất. Riêng tấm thẻ xem trước trong đoạn chat cũ thì vẫn là ảnh cũ, cái đó nằm trong tin nhắn đã gửi.
- Gửi trên máy tính thì không hiện thẻ nào cả, có liên quan không?
- Đó là chuyện khác. Gửi bằng ứng dụng trên điện thoại thường ổn hơn, và sau khi dán link nên đợi một hai giây cho ảnh tải xong rồi mới bấm gửi.