Xem mình đang ở gói nào
- Trang Tổng quan trong dashboard có mục hạn mức, cho biết số thiệp, số ảnh và số lượt xem còn lại.
- Trang Gói dịch vụ của tôi cho biết gói hiện tại và các phần đã mua thêm.
- Tab Cài đặt của từng thiệp cũng ghi gói đang áp cho thiệp đó.
Đối chiếu bằng nhu cầu thật
Trước khi nhìn bảng giá, hãy trả lời bốn câu. Có con số rồi thì việc chọn gói chỉ còn là đối chiếu.
- Cần mấy tấm thiệp? Hai nhà tổ chức hai nơi thì thường cần hai.
- Bao nhiêu khách? Con số này quyết định số link riêng cần tạo.
- Ước chừng bao nhiêu lượt xem? Nhớ là một khách mở nhiều lần vẫn tính nhiều lượt, và gần ngày cưới lượt xem tăng nhanh.
- Có cần ẩn dòng Made with CineLove, nhận tiền mừng qua mã QR, hay bật thanh tương tác không? Đây là những thứ cần gói trả phí.
Nâng cấp
- 1Vào trang Bảng giá, hoặc bấm nút nâng cấp trong dashboard
- 2Chọn gói rồi làm theo hướng dẫn thanh toán
Thanh toán bằng chuyển khoản, quét mã trên màn hình.
- 3Ghi đúng nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn
Đây là chỗ quan trọng nhất. Hệ thống dựa vào nội dung này để tự cập nhật gói.
- 4Đợi hệ thống cập nhật rồi kiểm lại ở trang Gói dịch vụ của tôi
Thời hạn của gói
Các gói tài khoản có thời hạn một năm kể từ ngày kích hoạt, và hệ thống không tự gia hạn khi hết hạn.
Đây là thứ nên biết sớm nếu hai bạn muốn giữ thiệp làm kỷ niệm. Thời hạn của riêng từng thiệp thì xem ở tab Cài đặt của thiệp đó, nó là một con số khác.
Mua thêm thay vì lên gói
Nếu chỉ thiếu đúng một thứ, chẳng hạn hết lượt xem trong tuần cưới, thì mua thêm phần đó thường rẻ hơn lên hẳn gói cao hơn. Tab Cài đặt của thiệp có nút gia hạn và thêm lượt xem.
Câu hỏi thường gặp
- Gói tính theo tài khoản hay theo thiệp?
- Gói gắn với tài khoản, còn hạn mức lượt xem tính chung cho mọi thiệp. Mỗi thiệp lại có thời hạn riêng, xem ở tab Cài đặt của thiệp.
- Nâng cấp giữa chừng có mất thiết kế đang làm không?
- Không. Thiệp giữ nguyên, chỉ mở thêm tính năng.
- Hết hạn gói thì thiệp còn chạy không?
- Thời hạn gói và thời hạn thiệp là hai thứ khác nhau. Xem thời hạn thiệp ở tab Cài đặt của chính thiệp đó, và gia hạn trước khi hết.
- Có hoàn tiền không?
- Xem chính sách hoàn tiền trên trang pháp lý của CineLove, hoặc hỏi hỗ trợ trước khi thanh toán nếu còn băn khoăn.