Điều khoản Đối tác

1. Đối tượng và phạm vi hợp tác

Đối tác là bên độc lập sử dụng nền tảng CineLove để cung cấp thiệp cho khách hàng của mình; Đối tác không phải nhân viên, đại lý hay người đại diện của CineLove.

2. Đăng ký và kích hoạt

Đối tác cung cấp thông tin chính xác và kích hoạt bằng việc thanh toán gói Đối tác. CineLove có quyền từ chối hoặc yêu cầu bổ sung thông tin khi cần.

3. Gói, giá và quyền lợi

Hạn mức, quyền lợi và giá của từng gói hiển thị tại trang Chương trình đối tác và trong tài khoản. Đối tác có thể nâng cấp gói bất kỳ lúc nào; hạ cấp có hiệu lực khi kỳ hiện tại kết thúc.

4. Giá bán cho khách hàng

Đối tác tự quyết định giá bán dịch vụ cho khách hàng và phải công khai minh bạch điều kiện dịch vụ (thời hạn lưu trữ, tính năng, hỗ trợ) với khách hàng.

5. Ghi nhận khách hàng và thiệp

Dữ liệu khách hàng, thiệp và giao dịch ghi nhận trên hệ thống CineLove là căn cứ đối chiếu khi có yêu cầu hỗ trợ hoặc tranh chấp.

6. Thanh toán và đối soát

Giao dịch mua gói Đối tác được ghi nhận khi Pay2s và hệ thống CineLove xác nhận thanh toán thành công. Đối tác lưu lịch sử thanh toán trong tài khoản.

7. Hỗ trợ khách hàng

Đối tác hỗ trợ khách hàng của mình trong quá trình dùng thiệp. CineLove có thể trực tiếp xử lý sự cố kỹ thuật hoặc khiếu nại liên quan đến nền tảng.

8. Trách nhiệm với khách hàng

Đối tác không hứa hẹn với khách hàng các tính năng, thời hạn hay chính sách hoàn tiền thay cho CineLove ngoài những gì gói Đối tác cung cấp.

9. Hoàn tiền, hủy và gia hạn

Áp dụng Chính sách hoàn tiền hiện hành. Gia hạn theo giá công bố tại thời điểm gia hạn.

10. Dữ liệu và bảo mật

Đối tác chỉ dùng dữ liệu khách hàng đúng mục đích làm thiệp, có sự đồng ý của khách hàng và áp dụng biện pháp bảo vệ phù hợp theo pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

11. Thương hiệu và sở hữu trí tuệ

Đối tác chỉ dùng tên, logo CineLove trong phạm vi được phép, không mạo danh. Toàn bộ phần mềm, mẫu và tài nguyên của nền tảng thuộc CineLove hoặc bên cấp phép.

12. Hành vi bị cấm

• Gian lận, tạo đơn hoặc tài khoản ảo, khai thác lỗi hệ thống;
• Giả mạo CineLove hoặc tuyên bố sai về quan hệ hợp tác;
• Đăng nội dung vi phạm pháp luật hoặc Chính sách nội dung.

13. Tạm khóa và chấm dứt

CineLove có thể tạm khóa tài khoản khi có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm. Mỗi bên có thể chấm dứt hợp tác theo Chính sách Đối tác; thiệp đã tạo được xử lý theo điều kiện của gói.

14. Trách nhiệm độc lập của Đối tác

Đối tác tự chịu chi phí, nghĩa vụ thuế và thỏa thuận riêng với khách hàng. CineLove không cam kết doanh thu cho Đối tác.

15. Thay đổi điều khoản

CineLove có thể sửa đổi điều khoản; phiên bản mới được công bố trước khi áp dụng và việc tiếp tục sử dụng sau thời điểm áp dụng được xem là chấp nhận.

16. Luật áp dụng và tranh chấp

Điều khoản được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp ưu tiên thương lượng; nếu không đạt thỏa thuận sẽ đưa ra cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

Thông tin đơn vị vận hành

• HỘ KINH DOANH CINELOVE — Mã số thuế: 001098019332
• Địa chỉ: Thôn Phú Thịnh, Xã Phú Cát, TP Hà Nội
• Hỗ trợ: Messenger — Email: cinelove.contact@gmail.com
• Website: https://cinelove.me