Nguyên tắc niêm yết, áp dụng và thay đổi giá các dịch vụ trên website cinelove.me. Đây là một phần của Điều kiện giao dịch chung.
1. Nơi niêm yết giá
- Gói Free, Basic, Premium: trang Bảng giá.
- Thiệp trọn gói: trang Thiệp trọn gói.
- Gói Đối tác: trang Chương trình đối tác.
- Addon và lưu trữ thiệp trọn đời: trang mua addon trong tài khoản.
- Quà tặng trên thiệp: giá từng món hiển thị tại hộp quà trên thiệp.
- Mọi giao dịch đều hiển thị lại giá, khuyến mại (nếu có) và tổng tiền tại bước thanh toán trước khi khách hàng xác nhận.
2. Đơn vị tiền tệ, thuế và phí
- Giá niêm yết bằng Việt Nam Đồng (VNĐ).
- Giá đã bao gồm các khoản thuế, phí theo quy định, trừ khi có ghi chú khác tại bước thanh toán.
- CineLove không thu thêm khoản nào ngoài tổng tiền hiển thị tại bước thanh toán. Phí chuyển khoản do ngân hàng của khách hàng thu (nếu có) áp dụng theo biểu phí của ngân hàng đó.
3. Giá theo loại dịch vụ
- Gói Free: miễn phí trong hạn mức công bố.
- Gói Basic, Premium: giá theo thời hạn gói, công bố cùng hạn mức (số thiệp, ảnh, lượt xem, thời hạn).
- Addon: giá theo từng loại và số lượng mua thêm.
- Lưu trữ thiệp trọn đời: thanh toán một lần cho một thiệp cụ thể.
- Thiệp trọn gói: giá theo từng gói, kèm phạm vi công việc, thời gian thực hiện và số lần chỉnh sửa.
- Gói Đối tác: giá theo tháng, thanh toán theo kỳ hiển thị khi mua.
- Quà tặng trên thiệp: khách mời trả đúng giá món quà hiển thị. Tỷ lệ chủ thiệp nhận theo gói đang dùng: Premium 100%; Basic 80% (20% là phí giao dịch và cổng thanh toán); gói Free dùng giá trị quà để duy trì cổng thanh toán và dịch vụ miễn phí.
4. Giá áp dụng cho giao dịch
Giá áp dụng là giá hiển thị tại thời điểm khách hàng xác nhận thanh toán. Khi gia hạn, giá áp dụng là giá công bố tại thời điểm gia hạn.
5. Thay đổi giá
Khi thay đổi giá, giá mới được công bố trên website trước khi áp dụng. Giá mới không áp dụng cho giao dịch đã hoàn tất và kỳ dịch vụ đã thanh toán.
6. Khuyến mại và giá ưu đãi
- Chương trình khuyến mại công bố rõ thời gian áp dụng, điều kiện và giá trị ưu đãi trước khi khách hàng thanh toán.
- Khi có giảm giá, website hiển thị cả giá gốc và giá sau ưu đãi.
- Ưu đãi không quy đổi thành tiền mặt và không cộng dồn, trừ khi chương trình ghi rõ.
7. Sai sót về giá
Nếu giá hiển thị sai do lỗi kỹ thuật, CineLove thông báo cho khách hàng trước khi kích hoạt dịch vụ. Khách hàng được chọn tiếp tục với giá đúng hoặc hủy giao dịch và được hoàn lại toàn bộ số tiền đã thanh toán.